Условия доставки

Расчёт стоимости доставки нашей продукции

При заказе продукции «Сакура» на сумму более 600 рублей — мы предлагаем бесплатную доставку роллов, суши и пиццы на дом и в офис. В случае если сумма заказа будет меньше 600 рублей — стоимость доставки составляет 200 рублей. 

Доставка еды

Доставка еды осуществляется с 8:00 до 3:00 в течение часа после подтверждения заказа. Наша команда работает над тем, чтобы все блюда доставлялись в указанное время, однако, есть причины, которые от нас не зависят: неблагоприятная погода, форс-мажор на дороге и т.д. Из-за подобных ситуаций время доставки может быть увеличено, но наш оператор обязательно предупредит вас об этом!

Оформление заказа на сайте «Сакура»

Мы готовы принять ваш заказ с 8:00 до 2:00.. Вы можете оформить заказ еды в Москве, позвонив в наш колл-центр по номеру +7 (495) 745-55-45. Если вам удобнее заказать всё сразу на сайте, то вы можете сделать это онлайн: в течение нескольких минут вам перезвонит наш оператор, чтобы уточнить все детали и подтвердить заказ.

Оформление заказа к определённому времени

Для того чтобы вам было удобнее заказать еду в «Сакуре», у нас есть услуга доставки к определенному времени. Выберите необходимую дату и время и сообщите об этом оператору: ваши блюда будут доставлено точно в срок!

Мы принимаем временные заказы не раньше, чем за 30 дней. Если вы хотите оформить крупный заказ – мы рекомендуем делать это за 1-2 дня до события: тогда мы абсолютно исключаем возможность каких-либо накладок.

Изменение и отмена заказа на сайте «Сакура»

Над каждым заказом трудится команда поваров: в среднем, время приготовления занимает 20-25 минут, далее заказ отправляется к курьеру. Поэтому если вы захотите отменить заказ, мы рекомендуем сделать это в течение 10 минут после оформления.

Условия оплаты вашего заказа

Доставку еды вы можете оплатить наиболее удобным вам способом: отдав наличные курьеру или расплатившись банковской картой на сайте. Для того чтобы вам было удобнее совершать платёжные операции онлайн, вам необходимо зарегистрироваться.

Подробнее об онлайн оплате заказа на сайте Сакура

- Оплатить заказ онлайн может только пользователь,зарегистрированный на сайте Сакура;

- Деньги спишутся с вашей карты при оформлении заказа;

- Если вы захотели изменить состав заказа, необходимо отменить заказ, оформив возврат денежных средств и оформить новый заказ.

- Если ваш заказ не был выполнен, мы вернем списанную за заказ сумму на вашу карту. При этом необходимобудет отправить запрос на возврат денежных средств.

Упаковка заказов и оформление блюд

Все пиццы мы разрезаем на 8 кусочков, но, если вам нужно другое количество, сообщите об этом оператору и мы обязательно исполним ваше пожелание. Наборы роллов всегда сервируются порцией васаби, имбиря и соевого соуса. В состав каждого заказа входят салфетки и необходимое количество приборов.