Условия доставки

Гарантированная доставка

Компания Сакура гарантирует доставку продукции вовремя или доставка будет за наш счет!* Точное время доставки Вы всегда можете узнать у наших операторов во время оформления заказа.

Расчёт стоимости доставки нашей продукции

При заказе продукции «Сакура» на сумму более 500 рублей — мы предлагаем бесплатную доставку роллов, суши и пиццы на дом и в офис. В случае если сумма заказа будет меньше 500 рублей — стоимость доставки составляет 200 рублей. Доставка до Горелово от 1000 рублей.

Круглосуточная доставка еды

Доставка еды осуществляется круглосуточно в течение часа после подтверждения заказа. Наша команда работает над тем, чтобы все блюда доставлялись в указанное время, однако, есть причины, которые от нас не зависят: неблагоприятная погода, форс-мажор на дороге и т.д. Из-за подобных ситуаций время доставки может быть увеличено, но наш оператор обязательно предупредит вас об этом!

Оформление заказа на сайте «Сакура»

Мы готовы принять ваш заказ круглосуточно. Вы можете оформить заказ еды в Москве, позвонив в наш колл-центр по номеру +7 (495) 745-55-45. Если вам удобнее заказать всё сразу на сайте, то вы можете сделать это онлайн: в течение нескольких минут вам перезвонит наш оператор, чтобы уточнить все детали и подтвердить заказ.

Оформление заказа к определённому времени

Для того чтобы вам было удобнее заказать еду в «Сакуре», у нас есть услуга доставки к определенному времени. Выберите необходимую дату и время и сообщите об этом оператору: ваши блюда будут доставлено точно в срок!

Мы принимаем временные заказы не раньше, чем за 30 дней. Если вы хотите оформить крупный заказ – мы рекомендуем делать это за 1-2 дня до события: тогда мы абсолютно исключаем возможность каких-либо накладок.

Изменение и отмена заказа на сайте «Сакура»

Над каждым заказом трудится команда поваров: в среднем, время приготовления занимает 20-25 минут, далее заказ отправляется к курьеру. Поэтому если вы захотите отменить заказ, мы рекомендуем сделать это в течение 10 минут после оформления.

Условия оплаты вашего заказа

Доставку еды вы можете оплатить наиболее удобным вам способом: отдав наличные курьеру или расплатившись банковской картой на сайте. Для того чтобы вам было удобнее совершать платёжные операции онлайн, вам необходимо зарегистрироваться.

Подробнее об онлайн оплате заказа на сайте Сакура

- Оплатить заказ онлайн может только пользователь,зарегистрированный на сайте Сакура;

- Деньги спишутся с вашей карты при оформлении заказа;

- Если вы захотели изменить состав заказа, необходимо отменить заказ, оформив возврат денежных средств и оформить новый заказ.

- Если ваш заказ не был выполнен, мы вернем списанную за заказ сумму на вашу карту. При этом необходимобудет отправить запрос на возврат денежных средств.

Упаковка заказов и оформление блюд

Все пиццы мы разрезаем на 8 кусочков, но, если вам нужно другое количество, сообщите об этом оператору и мы обязательно исполним ваше пожелание. Наборы роллов всегда сервируются порцией васаби, имбиря и соевого соуса. В состав каждого заказа входят салфетки и необходимое количество приборов.